服务升级,工程师能力大比武

发布时间:2019-01-02 14:03 作者/来源: 浏览量:282


12月22日,联软科技用服中心项目执行能力大比武在深圳软件园党建服务中心顺利召开。


联软科技创始人祝青柳、公司首席运营官姬晓玉、用服中心总经理黄杰等领导出席了本次培训会。


随着公司业绩的迅猛增长和高端客户的急剧增加,提升每位工程师的服务水平、服务质量、和服务效能已经迫在眉睫。


2018年用服中心全员项目执行能力提升专项工作有三大举措:

● 项目执行能力36课时系列课程;

● 项目执行能力大比武;

● 项目执行能力在线考试。


本次举办项目执行能力大比武,旨在为各位工程师搭建一个更直观的学习和交流平台,我们来看看各位BOSS的分享内容。


祝总:

  • 做事要有基本逻辑,和客户目标一致。

  • 做好充足的准备,赢得客户的信任和支持,最终实现双赢。

  • 如何赢得客户信任,首先得有礼貌,其次要专业。

  • 如何让客户认为你专业,公司在行业内的历史经验、公司的组织支撑是保障,还有个人的细节表现。


姬总:

  • 专业、自信、真诚是我们的基本作风,和客户的沟通不是No,而是Yes,but。

  • 要实现多快好省的双赢目标。

  • 在和客户交流中,要充分准备、自信陈述、平等互动。


黄总:

  • 2018年用服中心的实施任务较2017年增长一倍多,公司业绩的迅猛增长需要人才特别是专业能力强的人才来支撑,在实施任务压力很大的情况下,用服中心全员顶住了压力,完成部署的点数达到了2017年的3倍以上,在此特别感谢各位的努力和付出。

  • 通过2018的突飞猛进,从中看到了自身巨大的进步空间,特别是项目管理和项目执行能力尤其需要大力提升。组织此次比武,希望大家以他人为镜,认真审视自己,对别人优秀和欠缺的地方都认真分析、领会和内化。大比武会成为一个常态,帮助大家处在竞技的状态中。兵是打出来的,只有持续处于竞技状态,才能不断提升。



联软希望通过此次活动,能激发每位工程师的学习方向和学习兴趣,在后续的岗位工作中能时刻以项目经理的标准严格要求自己,为公司和个人的发展设定更高的目标,服务客户、回馈公司、成长自我。


联软科技始终坚持优质服务,为客户带来更好的体验。

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